Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

• Dữ liệu tài khoản: Họ tên, địa chỉ email và thông tin hồ sơ được cung cấp khi đăng ký hoặc qua đăng nhập Google OAuth
• Dữ liệu dự án: Yêu cầu dịch vụ, tùy chọn cấu hình, tệp tải lên và tin nhắn bạn gửi qua biểu mẫu hoặc Cổng Khách Hàng
• Dữ liệu liên lạc: Thư từ qua email, biểu mẫu liên hệ hoặc thông báo
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và nhật ký sử dụng được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng
• Dữ liệu tham chiếu thanh toán: Tham chiếu hóa đơn và xác nhận thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:

• Cung cấp, quản lý và cải thiện dịch vụ và Cổng Khách Hàng
• Xác thực danh tính của bạn (bao gồm qua Google OAuth)
• Xử lý yêu cầu dịch vụ, tạo báo giá và quản lý hợp đồng
• Gửi thông báo giao dịch (cập nhật dự án, nhắc nhở hóa đơn)
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và câu hỏi
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo pháp luật Việt Nam
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

Chúng tôi cung cấp tùy chọn đăng nhập qua Google OAuth 2.0. Khi bạn xác thực với Google, chúng tôi nhận được tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn từ Google. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để tạo và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng. Chúng tôi không truy cập Google Drive, Gmail, danh bạ hoặc bất kỳ dịch vụ Google nào khác. Việc Google sử dụng dữ liệu của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của Google.

Dữ liệu tài khoản và dự án của bạn được lưu trữ an toàn bằng Supabase (hosted tại khu vực ap-northeast-1). Supabase đạt chứng nhận SOC 2 Type II và mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ và truyền tải bằng TLS 1.2+. Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn cho người dùng đã xác thực với quyền hạn phù hợp.

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100%.

Chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên: Được đặt bởi Supabase để duy trì phiên xác thực của bạn. Đây là cookie thiết yếu và không thể tắt.
• Bộ nhớ tùy chọn: Chúng tôi lưu trữ tùy chọn tiền tệ (VNĐ/USD) trong bộ nhớ cục bộ trình duyệt. Không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ ở đây.
• Cloudflare Turnstile: Biểu mẫu liên hệ sử dụng Cloudflare Turnstile để bảo vệ khỏi bot. Xem Chính sách Bảo mật Cloudflare.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hay theo dõi xuyên trang web.

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu của bạn:

• Supabase — xác thực và cơ sở dữ liệu
• Cloudflare — bảo vệ DDoS và CAPTCHA Turnstile
• Google — xác thực OAuth
• Telegram / Discord — thông báo khách hàng tiềm năng nội bộ (chúng tôi gửi tên và email của bạn đến kênh nội bộ của chúng tôi; dữ liệu này không được chia sẻ thêm)

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi chấm dứt hợp tác, chúng tôi lưu giữ hồ sơ dự án trong 3 năm cho mục đích hợp đồng và thuế theo pháp luật Việt Nam, sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Theo pháp luật hiện hành (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam), bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý)
• Chuyển đổi: Yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy
• Phản đối: Phản đối các hoạt động xử lý nhất định
• Rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý

Để thực hiện các quyền này, liên hệ tại work.phamanhtuan@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay.

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài Việt Nam (ví dụ: khu vực ap-northeast-1 của Supabase tại Nhật Bản). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển này. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp theo pháp luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Cổng Khách Hàng hoặc email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính Sách đã sửa đổi.

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư:
TekPulse
Email: work.phamanhtuan@gmail.com
Website: tekpulse.io.vn